Freebox Pop fibre : les avis clients en 2024
La Freebox Pop a été lancée par Free en 2020. Il s’agit d’une offre triple play très complète, offrant un accès Internet rapide et puissant, un service TV riche en contenu, et de la téléphonie fixe incluant des communications internationales. Elle se positionne comme l’une des offres fibre offrant le meilleur rapport qualité/prix. Si vous hésitez encore à souscrire l’offre Freebox Pop fibre, nous avons regroupé ici quelques avis clients qui pourront vous aider à savoir ce que vaut réellement cette offre.
⚖️ Avantages et inconvénients de la Freebox Pop fibre
Voici un tableau récapitulatif des avantages et inconvénients de la Freebox Pop fibre :
| Avantages | Inconvénients |
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🎁 L’offre Freebox Pop fibre
La Freebox Pop Fibre est l’offre fibre Free milieu de gamme. Il s’agit d’une offre complète intégrant un service TV enrichi avec décodeur Android TV, de la téléphonie fixe incluant des communications internationales, et un accès Internet ultra-rapide avec des débits atteignant 5 Gbit/s en téléchargement.
Cette offre est également sans engagement et vous êtes libre de la résilier à tout moment.
 Freebox Pop Fibre |
5 Gbit/s
700 Mbit/s WiFi 7 |
230
chaînes 
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| Voir les détails Masquer les détails | |||||
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En réception : jusqu'à 5 Gbit/s
En émission : jusqu'à 700 Mbit/s Compatible WiFi 7 Répéteur WiFi sur demande Cafeyn inclus 3 mois |
29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois.
Appels vers fixes + mobiles Canal+ Live offert 3 mois Max Basic inclus 3 mois 100h d'enregistrement |
Vous êtes un professionnel ? Consultez notre page dédiée aux offres Free fibre Pro.
👍 Les avis positifs sur la Freebox Pop fibre
La plupart des avis positifs sur la Freebox Pop mettent en avant la qualité du matériel, les débits rapides et l’offre TV enrichie. Les clients se disent également très satisfaits du service client Free et de l’installation fibre Free.
Mise en place de la Free box rapide et efficace . Rien à redire à ce niveau là. La personne est venue et a tout câblé. Le réseau est rapide pas de soucis , petit bug au début mais c’est rentré dans l’ordre.
Abonné depuis quelques mois, je suis très satisfait du service et ne rencontre pas de difficulté. Le débit est très confortable et je ne ressens pas de lenteur. L'offre TV est très large.
Free au top !!! Box au top !!! Merci Free d'avoir révolutionné le marché. La souscription est simple et sans engagement. Le site internet est très bien fait. Je recommande fortement.
Client chez Free depuis un certain temps, je suis très satisfait. Les forfaits sont abordables, la connexion est stable, et les offres sans engagement sont un vrai plus. Le rapport qualité-prix est excellent, je recommande sans hésitation.
👎 Les avis négatifs sur la Freebox Pop fibre
En ce qui concerne les avis négatifs sur la Freebox Pop, les clients se plaignent parfois de problèmes TV ou de pannes Freebox, ou bien de difficultés à joindre le service client..
Plutôt facile à installer mais qualité de l'image pas top la télécommande de la Freebox prend le contrôle de ma télé. Sinon rien à dire je recommande la Freebox de Free merci Free.
Free a des box qui ont souvent des débits supérieur à la concurrence, des options gratuites mais qu'il faut demander, une pléthore de chaines, mais certains de leurs employés ne sont pas toujours au top malheureusement. Je recommanderais ce fournisseur, mais comme toutes les entreprises françaises il faut les suivre de près ou alors...
Service rapide, fluide et fiable pour s'abonner. En revanche, service client déplorable. N'ont pas honoré une offre du fait d'un bug internet au moment de l'achat. Freebox inutilisable plusieurs jours à plusieurs reprises du fait d'un problème technique sans pouvoir le résoudre.
Box très performante dans l’ensemble… seul bémol, lorsqu’il y a une panne on ne peut pas avoir le service client par téléphone, par messagerie il est très peu réactif ; il ne tient pas les clients au courant quand tout revient à la normale. Ne semble pas rembourser les clients automatiquement pour les jours sans internet …. C’est pénible pour ceux qui travaillent en télétravail en zone blanche / grise.
Avant de souscrire une offre fibre Free avec TV, il est indispensable de tester votre éligibilité fibre Free et vérifier la compatibilité de vos appareils avec l’offre, notamment votre téléviseur. En effet, certaines marques ne peuvent pas prendre en charge certaines applications TV et vous ne pourrez donc pas profiter pleinement de votre offre.
⚡ La Freebox Pop fibre face à la concurrence
Lorsque l’on compare la Freebox Pop fibre aux offres milieu de gamme concurrentes, on s’aperçoit que c’est l'une des box offrant le meilleur rapport qualité / prix.
En effet, La Freebox Pop offre les débits les plus élevés : jusqu’à 5 Gbit/s en téléchargement contre 2 Gbit/s maximum pour les offres concurrentes, telles que la SFR Fibre Power ou la Livebox Up Fibre d’Orange. Consultez également notre page "Comment augmenter son débit fibre Free".
En termes de télévision, c’est également l’offre la plus enrichie avec 230 chaînes incluses contre 200 chaînes incluses pour la box Box SFR Fibre Power, 180 chaînes incluses pour les Bbox Must Fibre et Bbox Ultym Fibre de Bouygues, et seulement 180 chaînes incluses avec la Livebox Up Fibre. La Freebox Pop offre également quelques mois gratuits sur certaines plateformes de SVOD telles que Prime Vidéo ou MAX Basic.
Enfin, en ce qui concerne la téléphonie fixe, les offres sont plus ou moins alignées, avec des appels illimités vers les fixes et mobiles de France, et vers les fixes de certaines destinations internationales. En revanche, Free se démarque en vous offrant la possibilité de souscrire le forfait mobile Free 5G illimité à moitié prix pour toute souscription Freebox Pop fibre.
🕵️♀️ Freebox Pop fibre : l’avis de l’expert La Fibre Optique
Si vous recherchez une box performante à prix attractif et sans engagement, la Freebox Pop fibre apparaît comme la solution idéale.
C’est en effet l’une des box offrant le meilleur rapport qualité / prix sur le marché français, avec des débits surpassant ceux des offres concurrentes. Le seul bémol, c’est qu’il s’agit d’un débit partagé, pouvant atteindre 2,5 Gb/s maximum avec une connexion par câble Ethernet. En revanche, cela reste tout de même très élevé et vous permet de profiter d’une connexion ultra rapide et stable, sans coupure ni ralentissement.
Le service TV, quant à lui, est également l’un des plus complets du marché, vous offrant 230 chaînes incluses, Android TV, le service OQEE by Free, la compatibilité 4K HDR, Dolby Vision et Atmos, et même un système de commande vocale. On apprécie également l’enregistreur TV 100h et les mois offerts sur les plateformes de SVOD Prime Vidéo, Disney+ ou CANAL+ Séries (en option).
Enfin, le design rond et épuré de la Freebox Pop fibre lui permet de se fondre parfaitement à votre intérieur, lorsque d’autres box sont parfois plus encombrantes.
Pour en savoir plus, consultez également nos pages dédiées aux avis Freebox Révolution fibre et Freebox Delta fibre.