Box SFR Fibre Power : avis, test et prix de l’offre

💰 SFR Fibre Power : quel est son prix ?

Frais d'activation offerts
Box SFR Fibre Power	2 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 6	200 chaînes	36,99€		01 82 88 36 55 Souscrire Engagement 12 mois
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 6  Répéteur WiFi sur demande	36,99€/mois sans condition de durée.  Appels vers fixes + mobiles  Netflix ou RMC Sport pendant 6 mois

L'offre Box SFR Fibre Power correspond à l'offre milieu de gamme de SFR, offrant un bon rapport qualité / prix. La Box SFR Fibre Power intègre de nombreux services et avantages, dont une offre TV riche en contenu divers, et un service de téléphonie fixe avec appels illimités.

La box SFR Fibre Power est disponible au prix fixe de 36,99€/mois. Cette offre est soumise à un Engagement de 12 mois.

Le rendez-vous d'installation de la fibre dans votre logement avec un technicien SFR est totalement gratuit. Cependant, si vous avez besoin de travaux de raccordement, vous devrez payer :

• 60€ pour les habitations de 4 logements et plus.
• 149€ pour un raccordement souterrain dans une maison individuelle.
• 299€ pour un raccordement aérien dans une maison individuelle.

Frais d’ouverture de serviceLors de la souscription, vous payez également 49€ de frais d'ouverture de service. Ils sont débités sur votre première facture SFR. De même, lorsque vous résiliez votre offre, vous payez 49€ de frais de fermeture de service.

🚀 Quels débits offre la box fibre Power SFR ?

Avec la Box SFR Fibre Power, vous profitez de la fibre optique de SFR avec les débits suivants :

• Jusqu'à 2 Gbit/s partagés en téléchargement (soit 1Gb/s maximum par équipement)
• Jusqu'à 1 Gbit/s en envoi

Gaming intensif, streaming, travail, loisir, etc. Vous pouvez ainsi vaquer à toutes vos occupations sans craindre aucun ralentissement grâce à votre connexion en Très Haut Débit SFR.

En comparaison, les offres SFR ADSL offrent jusqu'à 20Mb/s en téléchargement et 1Mb/s en envoi. Les offres SFR THD vont quant à elles jusqu'à 1Gb/s en téléchargement et 100Mb/s en envoi. Ainsi, à l'exception de l'offre SFR Fibre Premium, la box fibre Power est l'offre Internet qui propose les meilleurs débits chez l'opérateur.

De plus, elle vous fait bénéficier d'une connexion Internet via WiFi 6 au lieu du WiFi 5. Ce réseau sans fil dernière génération est plus puissant et plus rapide. Il permet d'atteindre un débit allant jusqu'à 1200Mb/s, contre 150Mb/s avec le WiFi 5. De plus, il permet de connecter jusqu'à 128 appareils en simultané, contre 32 appareils avec le WiFi 5. Grâce au WiFi 6 et à l'offre SFR Fibre Power, vous profitez également :

• D'un réseau performant et stable, même dans les zones en forte densité d'utilisateurs.
• De la mise en veille intelligente de vos appareils pour des batteries qui durent plus longtemps.
• Du pilotage et du partage de connexion facilités via l'application SFR&Moi.

Les options pour encore plus de services InternetSFR vous propose de souscrire l'option Répéteur Smart WiFi pour profiter du WiFi 6 dans toute votre maison à 3€/mois. Vous pouvez aussi souscrire l'option Internet Garanti pour profiter d'une box de poche 4G à 5€/mois.

📺 La TV avec l'offre SFR Fibre Power

Avec l'offre fibre Power de SFR, vous profitez également de :

• 200 chaînes incluses et services TV sur TV, PC, smartphone et tablette.
• 100h d'enregistrement sur un disque dur numérique.

Retrouvez la liste des chaînes incluses avec l'offre SFR Fibre Power sur notre page Offre fibre SFR avec TV.

Pour accéder à tous vos programmes SFR depuis votre TV, vous recevez un décodeur Connect TV Android. Il propose notamment une image 4K HDR et les technologies Dolby Vision et Dolby Atmos. De plus, il fonctionne sous Android et vous permet de télécharger toutes vos applications de streaming favorites pour en profiter directement depuis votre TV. Parmi ses autres fonctionnalités, on note :

• Le Replay
• Les Enregistrements simultanés
• Le Contrôle du direct
• Un Disque Dur numérique
• Une interface personnalisée
• La VOD

Pour profiter de vos chaînes TV SFR sur votre smartphone ou tablette, vous devez télécharger l'application SFR TV 8. Depuis un PC, vous pouvez également regarder vos contenus TV SFR en vous rendant sur le site de TV sur PC SFR.

En promo En ce moment, pour toute souscription d'une offre SFR Box Power, l'opérateur vous propose 6 mois d'abonnement offerts pour (au choix) :

• Netflix Standard avec Pub (puis à 5,99€/mois)
• MAX (puis à 5,99€/mois)

Bonus EquipementVous pouvez souscrire l'offre avec un Bonus Equipement. Dans ce cas, vous profitez également d'une Smart TV à prix préférentiel avec la livraison offerte à domicile, ainsi que 2 options gratuites au choix parmi SFR Cloud 1To, SFR Cybersécurité, Disque Dur numérique 300h et Multi-TV. Le Bonus Equipement augmente le prix de votre offre de +10€/mois et vous fait passer de 12 à 24 mois d'engagement.

📞 La téléphonie fixe avec l'offre Box SFR Fibre Power

En souscrivant l'offre box Power Fibre SFR, vous profitez également de services de téléphonie fixe, à savoir :

• Des appels illimités vers les postes fixes de plus de 100 destinations dont la France métropolitaine.
• Des appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine et dans les DOM.

Vous pouvez appeler jusqu'à 250 correspondants chaque mois et vos appels peuvent durer jusqu'à 3h. Au-delà, ils sont coupés et vous devez rappeler votre correspondant.

Retrouvez les 100 destinations incluses sur le site Internet de SFR.

📦 Quel matériel est livré avec la Box SFR Fibre Power ?

La Box SFR Fibre Power est livrée avec le modem SFR Box 8 et le décodeur Connect TV 4K vous permettant de profiter de tous vos services de divertissement.

Le modem SFR Box 8

Lancée en 2019 par SFR, la SFR Box 8 est le modem de la Box SFR Fibre Power. Il vous permet d'atteindre un débit de 2 Gbit/s en téléchargement et 1 Gbit/s en envoi. La SFR Box 8 est compatible avec la norme WiFi 6, offrant une vitesse de connexion bien plus rapide que le WiFi 5.

La SFR Box 8 est livrée avec un câble optique, un câble d'alimentation, un poster d'installation, et un document de consignes de sécurité et de conformité réglementaire.

Informations mises à jour le 21 novembre 2024.

Le décodeur Connect TV 4K

La Box SFR Fibre Power s'accompagne aussi du décodeur Connect TV 2, compatible Android TV. Il vous permet d'accéder aux 200 chaînes incluses avec l'offre, mais aussi à toutes vos applications et services de streaming favoris. Ce décodeur offre une qualité d'image exceptionnelle grâce à sa compatibilité 4K.

Le décodeur Connect TV 2 est livré avec une télécommande, 2 piles, un câble HDMI et un câble d'alimentation.

Informations mises à jour le 21 novembre 2024.

💬 Quels sont les avis des clients sur la Box SFR Fibre Power ?

Récapitulatif des avis sur les offres SFR Fibre Power

Après plus de 14 000 avis contrôlés sur les 12 derniers mois depuis le site d'Avis Vérifiés, SFR recueille au 06/09/2024 :

• 76,78% d'avis positifs
• 7,33% d'avis mitigés
• 15,89% d'avis négatifs

En moyenne, l'opérateur jouit donc d'une moyenne de satisfaction de 4.1/5 , soit une excellente note. Retrouvez un récapitulatif des points positifs et négatifs les plus souvent cités dans le tableau ci-dessous.

Des prix attractifs, mais des remises parfois trop faibles pour les anciens clients

Comme précisé plus haut dans cet article, l'offre SFR Fibre Power se situe plutôt bien par rapport à la concurrence au niveau du tarif et les clients s'en rendent compte. Ils sont nombreux à se féliciter du prix de leur offre box. Certains regrettent cependant de ne pas avoir de remises intéressantes après leur souscription. Les promotions SFR fibre sont en général réservées aux nouveaux clients.

Un excellent rapport qualité-prix (...). Installation à la date convenue, rapide et propre. Nous pouvons enfin télétravailler dans de bonnes conditions. Remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur effectué et service client chaleureux et réactif.

Les remises sont plutôt maigres. En ayant pas mal de contrats chez SFR, j'apprécierai de meilleures réductions.

Des souscriptions à des options sans consentement du client ?

Plusieurs avis citent le même problème avec leur offre SFR Box : la souscription d'options par un conseiller sans leur consentement. Des plaintes qui intriguent et en y regardant de plus près, on comprend que le problème n'est pas la souscription, qui était consentie, mais l'absence d'informations claires de la part du conseiller SFR, surtout du côté des périodes d'engagement. En souscrivant une offre SFR, pensez donc à bien vous faire accompagner et n'hésitez pas à poser toutes les questions que vous voulez afin d'être sûr de bien comprendre ce à quoi vous vous engagez.

Le Commercial m'a forcé la main sur des engagements supplémentaires (...). Il n'a pas cité l'engagement et m'a fait signer sans me prévenir de la petite ligne supplémentaire tout en me noyant d'informations. (...) Ce n'est clairement pas professionnel.

Faites très attention. (...) Le vendeur m'a activé l'offre Canal Plus sans mon consentement... Aujourd'hui, je me retrouve engagé chez Canal+ à payer 40,99€/mois que je n'en veux pas. J'ai fait toutes les démarches possibles et rien ne passe ! (...)

Un service client compétent et des débits très élevés

Enfin, on remarque que les clients sont nombreux à féliciter le SAV de SFR, apparemment rapide et agréable. On note aussi un grand nombre d'avis positifs sur les débits élevés de l'opérateur en fibre optique.

SAV réactif après un problème quelques jours après la souscription.

(...) Je suis satisfait de SFR. Les offres sont correctes et attractives et quand je contacte le service client, il me répond avec courtoisie et efficacité. Dans l'ensemble, depuis 3 ans que je suis client, je n'ai jamais eu à me plaindre. Mon débit fibre est excellent (...)

🧐  Box SFR Fibre Power, un très bon rapport qualité-prix ? L'avis de l'expert

L'offre box Fibre SFR Power est à 36,99€/mois (Engagement de 12 mois). Ce prix fixe est très avantageux sur le long terme, puisqu'en faisant le calcul sur 24 mois, on s'aperçoit que la Box SFR Fibre Power est l'une des moins chères parmi les offres milieu de gamme présentes sur le marché, juste derrière la Freebox Pop Fibre :

• Freebox Pop Fibre :  839,76€ sur 24 mois
• Box SFR Fibre Power : 887,76€ sur 24 mois
• Bbox Must Fibre :  935,76€ sur 24 mois
• Livebox Up Fibre : 935,82 sur 24 mois

En comparant les tarifs et les services inclus de la SFR Box Fibre Power avec les offres de la concurrence, on peut conclure qu'elle présente un très bon rapport qualité-prix. Les offres de gamme similaire chez Orange et Bouygues (la Livebox Up Fibre et la Bbox Must Fibre) sont en effet plus coûteuses (presque 50€ de plus) et incluent moins de services.

L'offre la plus ressemblante chez Bouygues Telecom, la Bbox Must Fibre, est un peu moins chère la première année, mais plus chère la seconde année. Elle propose des débits plus faibles et moins de chaînes TV (180 chaînes incluses), tout comme la Livebox Up Fibre (180 chaînes incluses). La SFR Box Fibre Power apparaît donc comme un très bon choix.

Enfin, on apprécie également la possibilité de profiter de Netflix ou MAX offert pendant 6 mois, ce que l'on ne retrouve pas avec la Livebox Up Fibre d'Orange par exemple.

• ✔ Conclusion

  La Box SFR Fibre Power se distingue par ses performances de pointe et sa connexion fibre de qualité, vous assurant une expérience Internet fluide et rapide. En plus, elle offre un contenu riche et une multitude de services inclus, tels que le répéteur WiFi, le smart WiFi, un service de streaming inclus 6 mois, ainsi qu'un accès à Internet jusqu'au raccordement. Ces services garantissent une expérience de divertissement complète, répondant à tous vos besoins. Enfin, avec un service clientèle réactif et de qualité (Service Client de l'année 2024), la Box SFR Fibre Power représente le choix idéal pour ceux qui recherchent une connexion internet fiable, accompagnée d'un support professionnel et efficace en cas de besoin.