Avis sur la Freebox Révolution fibre
👌 L'essentiel
- Offre phare de l'opérateur depuis son lancement en 2011, la Freebox Révolution s'est imposée comme une box internet de référence sur le marché des télécoms depuis plus de dix ans.
- Les clients se disent globalement satisfaits du bon rapport qualité prix de l'offre, proposent une gamme de services plutôt complète.
- La Freebox Révolution est une offre en triple play disponible pour seulement 29,99€/mois (prix fixe).
- Le débit de la Freebox Révolution en fibre optique va jusqu'à 1Gb/s en débit descendant.
🎁 Freebox Révolution fibre : présentation de l'offre
Le très haut débit pour moins de 20€ par mois la première année avec la Freebox Révolution fibre
La Freebox Révolution est une offre triple play : elle comprend la connexion à internet, la téléphonie fixe et la télévision. Cette box est proposée au prix fixe de 29,99€/mois , ce qui en fait la Freebox la moins chère lors de la deuxième année d'abonnement.
Malgré son prix réduit, la Freebox Révolution Light fibre affiche de solides performances si on s'intéresse à son débit. Ci-dessous, vous retrouvez les vitesses de débit de la Freebox Révolution selon la technologie utilisée :
| Offre Freebox Révolution | Débit montant | Débit descendant |
|---|---|---|
Freebox Révolution ADSL | 1 Mbit/s | 20 Mbit/s |
Freebox Révolution VDSL | 8 Mbit/s | 50 Mbit/s |
Freebox Révolution Fibre | 600 Mbit/s | 1 Gbit/s |
Mise à jour le 13/11/24
Une offre TV complète : 230 chaînes incluses et Amazon Prime Video offert pendant 6 mois
Outre sa connexion en très haut débit, la Freebox Révolution Light fibre intègre une offre TV incluant 230 chaînes TV gratuites.
Avec la Freebox Révolution Light fibre, vous avez accès à :
- 230 chaînes TV incluses
- Amazon Prime Video en option offert pendant 6 mois, puis 6,99€/mois en option : regardez les meilleurs séries et films du catalogue Prime Video
- Free Ligue 1 Uber Eats : accès premium à l'application inclus pour visionner les buts et temps forts des matchs de votre club préféré en quasi-direct.
- OQEE by Free : contrôlez le direct, regardez vos programmes en replay, enregistrez-les avec OQEE by Free, disponible sur la Freebox Révolution !
- 40h d'enregistrement incluses
Une box "révolutionnaire" Si la Freebox Révolution Light porte si bien son nom, c'est également dû à ce qu'elle cache sous son design élégant : un disque dur de 250 Go de stockage et un lecteur Blu-RayTM ! Grâce à ce dernier, vous pourrez profiter de vos films préférés en très haute définition sur votre TV !
Malgré sa sortie il y a plus de dix ans, la Freebox Révolution bénéficie toujours des nouveaux services lancés par Free et n'est donc pas mise de côté par l'opérateur de Xavier Niel. Ainsi, la nouvelle plateforme de streaming 100% gratuit OQEE Ciné by Free est bel et bien présente sur la Freebox Révolution Light, ce qui témoigne du côté actuel de cette offre. Avec OQEE Ciné, vous avez accès gratuitement à un catalogue de plus de 300 films et séries divers et variés depuis votre player Freebox Révolution ou sur l'application OQEE by Free.
Vous souhaitez souscrire une offre Freebox Révolution ?
⚡ La Freebox Révolution face aux autres box fibre
Comparatif des Freebox en fibre : Révolution, Pop et Ultra
La gamme Freebox se décompose en trois offres principales : la Freebox Révolution, la Freebox Pop et la Freebox Delta.
Avec son prix inférieur à 30€ par mois après la promotion Free nouveau client, la Freebox Révolution est la Freebox la moins chère lors de la deuxième année. Avec un tarif de 29,99€/mois, elle reste moins onéreuse que la Freebox Pop Fibre (29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois) après les 12 premiers mois.
On peut classer la Freebox Révolution comme étant l'offre d'entrée de gamme de Free avec un débit fibre inférieur à celui des Freebox Pop et Ultra, et une offre TV plus réduite que celle de la Freebox Ultra. En effet, la Freebox Révolution propose un catalogue de 230 chaînes là où la Freebox Ultra comprend plus de 280 chaînes et de nombreux services de streaming inclus.
La Freebox Ultra, qui remplace Freebox Delta, reste donc la formule la plus complète, en intégrant notamment Netflix et Disney+ standard avec pub, Amazon Prime et Universal+ dans son offre à 49,99€/mois pendant 12 mois puis 59,99€/mois, sans engagement.
Le tableau ci-dessous vous permet de comparer les offres Freebox disponibles en triple play :
 Freebox Pop Fibre |
5 Gbit/s
WiFi 7 |
230
chaînes |
|
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Freebox Ultra Essentiel |
8 Gbit/s
WiFi 7 |
280
chaînes |
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||
Freebox Ultra |
8 Gbit/s
WiFi 7 |
280
chaînes |
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La Freebox Révolution fibre face à la concurrence
Mais alors que vaut la Freebox Révolution si on la compare aux offres équivalentes proposées par les concurrents ?
Avec un prix battant toute concurrence sur la première année, la Freebox Révolution tire son épingle du jeu face aux offres des autres opérateurs. En effet, grâce à son large catalogue TV de plus de 230 chaînes, contre 140 pour la Livebox Up et 180 pour la Bbox Must, la Freebox Révolution Light fait ses preuves avec des performances en fibre optique relativement équivalentes à celles de ses concurrentes eu égard au prix de chaque offre.
💬 Avis Freebox Révolution fibre : qu'en pensent les clients ?
Free est crédité d'une faible note de 1,9/5 sur Trustpilot, site spécialisé dans les avis en ligne. Bien que ce soit une mauvaise note, celle-ci reste supérieure à celles d'Orange (1,2/5), de Bouygues (1,2/5) et de SFR (1,4/5). Ces faibles notes s'expliquent notamment par le contexte du marché des télécoms : la majorité des clients reste silencieuse avec une offre qui fonctionne correctement tandis que les usagers rencontrant des dysfonctionnements se plaignent en ligne en espérant voir leur problème se résoudre.
Les avis concernant la Freebox Révolution fibre sont assez hétérogènes : certains clients sont très satisfaits, notamment par les nombreux services associés à cette offre, tandis que d'autres trouvent le prix de la Freebox Révolution trop élevé à la fin de la première année. Les différences entre les avis Freebox Révolution fibre sont encore plus marquées concernant le service client de l'opérateur avec des usagers très satisfaits et d'autres en conflit ouvert avec leur fournisseur d'accès à Internet.
Voici un tableau récapitulatif des avis concernant la Freebox Révolution en fibre optique :
| Avis positifs | Avis négatifs |
|---|---|
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Avis positifs sur la Freebox Révolution en fibre
En tant qu'offre emblématique de Free depuis plus d'une décennie, la Freebox Révolution bénéficie de nombreux avis positifs sur sa version fibre optique, notamment concernant la multitude de services qu'elle garantit et pour le peu de coupures internet et de TV auxquelles elle est associée.
Une offre complète, sans coupures d'internet et de TV
Intervention rapide, support réactif, la box est arrivée très rapidement et la connexion est très rapide. Très satisfait également de l'application Free pour la TV qui permet pas mal de fonctionnalités, j'aime beaucoup.
J'ai choisi de passer chez FREE pour la qualité du WIFI car leur box est plus puissante. J'ai également moins de coupures qu'avec la concurrence. Les frais d'installation ne sont pas très importants.
Un service client le plus souvent à l'écoute...
Free offre un très bon service client qui se déplace rapidement. La connexion internet est très bonne pour un prix inférieur aux concurrents. Réception et installation de la box rapide.
La Freebox offre une large gamme de services à un prix attractif. La connexion internet est stable et rapide, et la téléphonie incluse est pratique. Le service client est réactif et efficace. Une excellente option pour ceux recherchant un bon rapport qualité-prix.
Le service client est facile à joindre. Il répond à nos demandes et fait en sorte de nous apporter des solutions. L'envoi de la box et du répéteur wifi a été très rapide. L'installation fut simple également. Je parle uniquement pour la box internet.
Pour en savoir plus, consultez nos pages dédiées aux avis Freebox Pop fibre et aux avis Freebox Delta fibre.
Avis négatifs sur la Freebox Révolution en fibre
Jusqu'en janvier 2024, la Freebox Révolution passait à 44,99€/mois la deuxième année, rendant l'offre un peu chère selon l'avis de plusieurs clients de la Freebox Révolution fibre.
Cependant, avec la dernière version de l'offre, la Freebox Révolution Light fibre, le prix est désormais fixé à 29,99€/mois sans condition de durée et sans engagement, ce qui devrait rééquilibrer l'offre et améliorer son rapport qualité/prix.
Aujourd'hui, certains client se plaignent de lenteurs de connexion ou de débits insuffisants. Il est toutefois important de prendre en compte qu'il est indispensable d'évaluer ses besoins avant de souscrire une offre fibre : la Freebox Révolution Light fibre offre un débit de 1Gb/s, ce qui peut être insuffisant pour une famille nombreuse par exemple, ou bien des joueurs en ligne nécessitant une connexion en temps réel sans latence.
Une connexion parfois insuffisante
Les offres sont intéressantes mais l'instabilité de la connexion que ce soit sur le téléphone ou sur la box internet rendent l'expérience vraiment désagréable. Si vous êtes un gamer fuyez.
L'abonnement n'est pas cher du tout mais la qualité de connexion internet n'est pas toujours au rendez-vous ! Par contre, les techniciens de chez Free sont très professionnels lors des interventions.
Le service client n'est pas toujours au rendez-vous...
Box très performante dans l’ensemble… seul bémol, lorsqu’il y a une panne on ne peut pas avoir le service client par téléphone, par messagerie il est très peu réactif ; il ne tient pas les clients au courant quand tout revient à là normal. Ne semble pas rembourser les clients automatiquement pour les jours sans internet... C’est pénible pour ceux qui travaillent en télétravail en zone blanche/grise.
Beaucoup de problèmes réseau. Service client facile à contacter mais délais de résolution des problèmes assez longs et aucun geste commercial proposé. Connexion internet extrêmement lente.