Comment contacter Free pour la fibre ?

Vous pouvez contacter Free au 1044, en boutique, via le chat en ligne ou sur les réseaux sociaux @Free. Le contact Free par email n’est pas disponible, mais l’espace client et l’assistance web restent vos meilleurs alliés. Découvrez tous les moyens efficaces ici !

Découvrir les offres fibre Free

🔎 Tous les moyens de contacter Free pour la fibre

Contact Free fibre

Service client Free fibre	Détails
Souscrire une offre Free fibre en ligne	Souscrire une offre
📞 Par téléphone	Numéro du service client : 3244
	Numéro depuis l'étranger : +33 1 78 56 95 60
	Numéro du service commercial : 1044
💻 Sur internet	L'espace client Free L'assistance en ligne Le chat en ligne Les réseaux sociaux
📬 Par courrier	Free Service National Consommateur 75371 PARIS CEDEX 08
🛒 En boutique	Oui

Informations vérifiées en novembre 2025

📞 Contacter Free par téléphone

Plusieurs solutions existent pour contacter Free par téléphone. Il est possible de joindre Free par téléphone via un unique numéro de téléphone Free dédié au service client Free : 3244. Ce numéro permet d’accéder aussi bien au service commercial qu’à l’assistance technique. Pour les appels depuis l’étranger, le numéro est +33 1 78 56 95 60. Free ne propose pas de service de rappel automatique par téléphone.

💻 Prendre contact avec Free en ligne

L'espace client Free réservé aux abonnés fibre

Contacter Free fibre commence souvent par consulter l'espace client Free. Cet espace permet de résoudre de nombreux problèmes sans contacter le service client. Pour accéder à l'espace client, suivez ces étapes :

• Rendez-vous sur https://subscribe.free.fr/login/ pour les abonnés Freebox.
• Pour les abonnés mobile, consultez https://mobile.free.fr/account/v2/login.
• Identifiez-vous avec votre identifiant et mot de passe.
• Accédez à la FAQ et aux services pour trouver une solution adaptée.

Il est recommandé de vérifier l'Free espace client avant tout contact avec le service client.

Les autres moyens pour contacter Free pour la fibre

Pour contacter Free en ligne, plusieurs solutions permettent d'accéder facilement au service client Free et à l'assistance Free. Ces outils assurent un support rapide et accessible depuis n'importe où.

• Assistance en ligne : propose une FAQ complète et un forum pour résoudre de nombreux problèmes sans délai.
• Chat en ligne : permet d’échanger directement avec un conseiller du lundi au dimanche de 8h à 21h.
• Application mobile Free : simplifie les démarches et l’accès au service client Free partout et à tout moment.

✉️ Contacter Free par mail pour la fibre

Contacter Free par mail n’est pas possible car l’opérateur ne propose pas d’adresse mail directe pour ses clients. Free ne met pas à disposition de mail Free classique, privilégiant d’autres modes de contact écrits.

Free propose en revanche un chat en ligne accessible via son site d’assistance, qui permet d’échanger efficacement par écrit avec un conseiller.

📬 Prendre contact avec Free par courrier

Il est possible d’écrire à Free pour la fibre en utilisant une adresse postale dédiée au service client. Cette adresse est la suivante :

Free Service National Consommateur
75371 PARIS CEDEX 08

🏪 Contacter Free en boutique pour la fibre

Se rendre en boutique Free permet d'obtenir des renseignements, de souscrire, de suivre une commande ou de réaliser une assistance personnalisée. Il est conseillé de prendre rendez-vous pour éviter l’attente en boutique Free. Ces espaces dédiés permettent aussi d’effectuer des réclamations ou de retourner du matériel. Pour contacter Free pour la fibre, la boutique reste une solution pratique, complétée par le service en ligne et le chat d’assistance. Le service est accessible tous les jours de 8h à 21h.