Sosh fibre avis : que pensent les clients de la box Sosh fibre ?

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femme avec un ordinateur au logo sosh et bulles de conversation

👌 L'essentiel

  • Sosh est la marque low-cost d'Orange, ce qui signifie que la Boîte Sosh vous donne accès au réseau Fibre Très Haut Débit d'Orange.
  • Sosh obtient la note moyenne de 2.72/5 , toutes plateformes d'avis confondues.
  • La box Sosh Fibre, appelée Boîte Sosh, est une offre internet sans engagement disponible à partir de 25,99€/mois
  • En général, les avis sur la boîte Sosh Fibre sont positifs, avec une bonne qualité de débit, un tarif avantageux. En revanche, certains utilisateurs se plaignent du service client qui est difficile à joindre selon eux.

Test d'éligibilité au 09 87 67 15 69 Test d'éligibilité au 09 87 67 15 69

💬 Avis Sosh Fibre : Que pensent les clients de la Boîte Sosh ?

En novembre 2024, le fournisseur Sosh obtient la note moyenne de 2.72/5 sur les sites Trustpilot, Igraal, Selectra, Poulpeo, Ebuyclub (4477 avis au total). Le nombre d'avis recueillis sur les différents sites est significatif pour être représentatif de l'expérience globale des clients. Sosh obtient une note plutôt correcte, sachant que la majorité des clients partagent plus facilement une mauvaise expérience sur le net que lorsqu’ils sont pleinement satisfaits.

Voici un tableau récapitulatif regroupant les avis positifs et négatifs de la box Fibre de Sosh.

Récapitulatif des avis sur la Boite Fibre de Sosh - Valables au 13/11/2024
Avis positifsAvis négatifs
  • Débit fibre correct
  • Un prix avantageux
  • Accès à la TV d'Orange sur PC, smartphone et tablette
  • Une mise en service simple et rapide
  • Service client non joignable par téléphone
  • Problèmes de facturation.
  • Délais de dépannage trop longs

Voici un autre tableau présentant le niveau de satisfaction des clients Sosh par plateformes d'avis clients.

Récapitulatif des avis clients sur Sosh
Plateforme Note moyenne des avis Nombre d'avis
trustpilot 2.1 /5 3024
igraal 4.5 /5 195
selectra 1.2 /5 123
poulpeo 3.9 /5 523
ebuyclub 9 /10 612
Moyenne globale 2.72 /5 4477

Dernière mise à jour le 06/09/2024.

Il est important de souligner que Sosh est une marque d'Orange : en souscrivant une offre fibre Sosh, vous avez accès à la fibre d'Orange, opérateur historique réputé pour la qualité de ses offres et de son réseau fibre. Découvrez comment passer d'Orange à Sosh fibre.

👍 Les avis positifs de la box fibre de Sosh

Nous avons regroupé pour vous les commentaires positifs des clients Sosh Fibre.

Un débit internet satisfaisant

La boîte fibre de Sosh est apprécié par les utilisateurs : en effet, les avis sur le débit internet de la box Sosh sont positifs

Bonjour, suite à un déménagement, cette offre chez Sosh est très bien. Le prix est très raisonnable et le débit internet est excellent. La wifi marche bien et je n’ai pour le moment aucun souci depuis 1 an.

Kohi H.28/08/2024, iGraal

Parfait tout est ok. Tout fonctionne très bien. Pas de soucis de connexion. Je recommande de passer chez Sosh :D. La télé fonctionne bien. La connexion est stable. Intervention rapide.

William G.23/08/2024, iGraal

Nous pouvons voir à travers ces avis positifs que la boîte internet Sosh est appréciée pour son débit de qualité. En effet, Sosh Fibre propose un débit allant jusqu'à 400 Mbit/s (descendant et montant) : vous profitez donc d'une connexion internet Haut Débit.

La boîte Fibre de Sosh utilise la Livebox 5 et le Wi-Fi intelligent, ce qui permet de profiter d'une connexion internet plus stable et plus optimale pour tous les appareils dans votre logement.

Une mise en service simple et rapide

Une fois que le test d'éligibilité de Sosh s'est avéré positif, et que vous avez souscrit une offre Fibre chez l'opérateur, il se peut que votre logement ne soit pas encore raccordé à la fibre. Dans ce cas, un technicien Sosh interviendra dans votre logement pour l'installer. L'installation de votre fibre Sosh est gratuite et ne vous sera pas facturée.

D'après les avis sur Trustpilot, l'installation de la Fibre Sosh se passe bien de façon générale. Voici quelques avis positifs concernant l'installation Fibre avec Sosh :

Tout s'est bien passé, la réception du colis en point relais, et l'installation, jusqu'au remboursement de mes anciens frais de résiliation. Je n'ai rien à dire de plus. Mon portable est aussi chez eux.

Laurie L.27/09/2024, iGraal

Prix très attractif. Orange était l'un des opérateurs disponibles pour la fibre. L'installation de la prise fibre à domicile mérite 5 étoiles. Les techniciens étaient très professionnels. Le site internet est simple et intuitif.

Jérémy B.11/09/2024, iGraal

Des prix attractifs

La marque low-cost d'Orange propose une offre fibre sans engagement et à des tarifs avantageux. En effet la box fibre de Sosh est disponible à partir de 25,99€/mois.

Dans les avis positifs, on remarque que les clients Sosh témoignent leurs satisfactions des prix proposés par l'opérateur.

Nous sommes satisfaits de notre expérience avec Sosh, nous sommes deux jeunes adultes et le prix proposé nous a convenu à ce moment, continuez de faire des offres pour les jeunes c'est appréciable!

Nolwenn C.18/09/2024, iGraal

Offre Sosh alléchante, 15,99€ par mois pendant 6 mois pour de la fibre à 300 megabits par seconde. Rapport qualité-prix proche de l'imbattable. SAV et service réactif.

Edouard C.10/09/2024, iGraal

Simple, puissant, efficace ! Pourquoi payer plus cher ailleurs quand la qualité est là à prix plus raisonnable ? Si vous souhaitez changer d'opérateur, allez-y sans avoir peur ;)

Arnaud D.25/07/2024, iGraal

👎 Quels sont les avis négatifs sur la fibre de Sosh ?

La majorité des clients se plaignent d'un service client Sosh injoignable, des délais de dépannages longs ou des problèmes de facturation.

Sosh est un opérateur en ligne qui a pour but de réduire ses coûts : contrairement à Orange, Sosh n'a pas de boutique physique et possède un service client dématérialisé où toutes les démarches se font directement en ligne. Ce qui explique le nombre de clients mécontents concernant le service client car ils ne sont pas pleinement satisfaits des services dématérialisés proposés.

Voici quelques avis négatifs sur la Sosh fibre :

Aller chez Sosh c'est avoir le réseau Orange mais pour beaucoup moins cher. Il y a régulièrement des offres nouveaux clients, je conseille fortement. Tous les autres opérateurs mobiles m'ont déçue. Seul point faible, c'est le service client pour ceux qui ont besoin d'être bien assistés, là chez Sosh c'est compliqué d'avoir quelqu'un en physique.

Jocelyn P.10/09/2024

Sosh propose des forfaits à prix compétitifs. La qualité du réseau est très bonne mais le service client est uniquement en ligne ce qui peut être frustrant pour ceux qui préfèrent le contact direct.

Van Thi D.09/09/2024

Un incident général sur la ligne qui se poursuit par une déconnection de ma box... 2 mois sans la fibre en plein pendant les vacances. La solution proposée est de me donner de la data sur mon forfait mobile. Impossible d'avoir une clé 4G pour palier au problème. Donc, si mon téléphone n'est pas à la maison, il n'y a pas de connexion!!

Laure L.17/07/2024

⚡ La fibre de Sosh face à ses concurrents

Nous constatons que la box fibre de Sosh est réputée pour ses prix avantageux, mais également pour sa connexion internet de qualité : en effet, grâce à la Livebox 5, les clients fibre de Sosh profitent d'un réseau orange Très Haut Débit allant jusqu'à 400 Mbit/s.

Vous pouvez voir, à travers le tableau comparatif ci-dessous, comment se positionne la Boîte fibre de Sosh face aux autres opérateurs du marché :

bouygues
Bbox Fit Fibre
600 Mbit/s

 WiFi 5

 Non inclus
À partir de
19,99€
Score B
09 87 67 15 69 Souscrire
Engagement 12 mois
orange
Just Livebox Fibre
400 Mbit/s

 WiFi 5

 Non inclus
À partir de
19,99€
Score C
09 87 67 15 69 Souscrire
Engagement 12 mois
red
RED Box Fibre
500 Mbit/s

 WiFi 5

 Non inclus
23,99€
Score B
09 87 67 15 69 Souscrire
Sans engagement
bouygues
B&You Pure Fibre
8 Gbit/s

 WiFi 6

 Non inclus
23,99€
Score A
Souscrire
Sans engagement
orange
Livebox Fibre
1 Gbit/s

 WiFi 5

 180
chaînes
À partir de
24,99€
Score B
09 87 67 15 69 Souscrire
Engagement 12 mois
sosh
Boîte Sosh Fibre
400 Mbit/s

 WiFi 5

 Non inclus
25,99€
Score D
09 87 67 15 69 Souscrire
Sans engagement

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