SFR Box 8 Fibre : tests, installation et avis client en 2025

🎁 Modem SFR Box Fibre 8 : quelles sont les offres disponibles ?

Le modem Box SFR Fibre 8 est proposé avec l'offre internet intermédiaire de SFR, c’est-à-dire l'offre SFR Fibre Power, commercialisée au prix de 36,99€/mois.

Comme vous pouvez le constater dans le tableau ci-dessous, pour profiter de la Box SFR Box 8X, vous devez souscrire l'offre haut de gamme de SFR, à savoir l'offre SFR Fibre Premium, proposée à 44,99€/mois.

C'est également avec cette offre haut de gamme que vous pourrez profiter du modem SFR Box 8 TV. En effet, si toutes les offres SFR permettent de profiter du service TV SFR, l'offre SFR Starter inclut la SFR Box 7 TV et l'offre SFR Fibre Power inclut le modem Connect TV Android, et non le modem SFR Box 8 TV.

Box SFR Fibre Power	2 Gbit/s  WiFi 6	200 chaînes	36,99€		01 82 88 36 55 Voir l'offre Engagement 12 mois
Box SFR Fibre Premium	8 Gbit/s  WiFi 6	200 chaînes	44,99€		01 82 88 36 55 Voir l'offre Sans engagement

✨ SFR Box 8 Fibre et 8X : la technologie au service des abonnées

La SFR Box Fibre 8 est un modem internet puissant, proposé par SFR depuis 2019 à certains de ses abonnés internet. Pour profiter de la Box SFR 8 Fibre, vous devez :

• Être éligible à la fibre optique SFR : pour cela, il vous suffit de faire un test d'éligibilité SFR fibre.
• Souscrire une offre SFR Fibre compatible.

Ce modem permet notamment d'atteindre un débit fibre descendant de 2 Gbit/s partagés grâce au WiFi 6 et il s'inscrit dans une démarche éco-responsable, notamment grâce à sa conception en plastique 100% recyclable.

Informations mises à jour le 26 mars 2025.

En 2022, SFR a lancé une version améliorée de sa Box 8 SFR Fibre, avec le modem Box 8X. Cette box met à disposition un WiFi trois fois plus performant et permet ainsi de bénéficier d'une connexion fibre plus puissante, plus fluide et plus rapide, toujours avec le WiFi 6.

En souscrivant une offre internet compatible avec la box 8X SFR Fibre, vous profitez en effet :

• D'un débit descendant jusqu'à 8 Gbit/s.
• D'un débit montant jusqu'à 8 Gbit/s.

Le modem intègre la fonctionnalité Smart WiFi, qui vous permet de bénéficier d'un signal mieux réparti et amplifié de façon intelligente, en fonction de votre utilisation et de votre localisation.

Informations mises à jour le 11/08/2023.

L'opérateur propose également un modem TV, le SFR Box 8 TV, un modem compatible 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, qui fait aussi office d'enceinte connectée. Il inclut 2 assistants vocaux, à savoir OK SFR et Amazon Alexa, ce qui vous permet de contrôler votre TV à distance, par simple commande vocale.

Informations mises à jour le 26 mars 2025.

👍 SFR Box 8 Fibre avis : cette nouvelle box est-elle appréciée par les clients ?

Vous n'êtes pas encore sûr de vouloir souscrire une offre fibre SFR ?

Commençons par un tableau récapitulatif des points forts et des points faibles de la Box 8 SFR Fibre, puis vous retrouverez différents avis SFR laissés par les consommateurs sur le site internet TrustPilot.

Informations mises à jour le 26 mars 2025.

Les avis SFR Box 8 Fibre positifs

Découvrez ci-dessous pourquoi la fibre SFR est tant appréciée !

Les avis clients soulignent une installation rapide et efficace, avec un technicien qui livre le matériel directement chez vous. La connexion est ultra-rapide et stable, parfaite pour le télétravail et le streaming. Le service client est réactif, et l'application SFR offre de nombreuses fonctionnalités. Les utilisateurs constatent une vitesse Internet bien plus rapide qu'avec leurs anciennes offres.

Rejoignez les clients satisfaits et découvrez la différence dès aujourd'hui.

Procédure de souscription très fluide et efficace. Entre début démarche et passage de technicien, seulement 3 jours ouvrés. Qui plus est, il vient avec le matériel Box et décodeur TV, évite d'avoir a aller chercher le matériel quelque part.

Je suis très satisfait de la box SFR. La connexion est rapide, stable, et le service client est toujours à l'écoute. C'est parfait pour le télétravail et le streaming ! J'apprécie aussi beaucoup l'application SFR qui offre de nombreuses fonctionnalités.

Je recommande vivement. Tout a bien fonctionné, le service client a été très pro ! J'ai enfin la fibre et ça change tout ! J'ai gagné en vitesse internet un x20 sans aucune exagération !

Les avis SFR Box 8 Fibre négatifs

Certains clients partagent des expériences variées avec la fibre SFR, mettant en lumière des aspects à améliorer. Si le service client est souvent apprécié pour sa réactivité, des problèmes techniques peuvent parfois survenir, comme des coupures de connexion ou une lenteur d'Internet.

Quelques utilisateurs mentionnent également des offres promotionnelles qui peuvent prêter à confusion, entraînant un réengagement non souhaité. Ces retours soulignent l'importance pour SFR de continuer à optimiser ses services pour garantir une satisfaction optimale à tous ses clients.

J'ai souscrit à une box SFR, le service internet est moyen mais le service client est vraiment réactif et efficace. Les techniciens sont disponibles et les démarches sont simples, ce qui compense les quelques soucis techniques occasionnels.

Malheureusement, j'ai signé un contrat avec SFR. Depuis la signature de ce contrat, nous enchaînons les déconvenues : entre les coupures de box sans explications, le manque de réseau et encore la lenteur d'internet ... un vrai cauchemar.

Pas trop de problème de réseau avec la box, même si cela arrive parfois, mais cela reste raisonnable. Offre promotionnelle téléphonique parfois abusive avec réengagement si vous acceptez (sans qu'on vous le précise) ! Je me suis faite avoir, et franchement galère avec le service client (personne différente à chaque appel, donc rééxplication de l'histoire à chaque fois, je n'ai plus de salive).

🔌 Mode d'emploi Box 8 SFR fibre : guide d'installation et branchements du modem

Comment installer son routeur Box 8 Fibre SFR ?

Pour installer votre routeur SFR Box Fibre 8, suivez ces quelques étapes :

1. Reliez le câble optique qui a été amené par le technicien fibre au connecteur PON de votre routeur SFR Fibre Box 8 ou 8X. Il s'agit du port de couleur verte.
2. Connectez votre téléphone à la prise TEL du routeur, en utilisant le câble de votre téléphone. Il s'agit du port de couleur grise.
3. Branchez votre Box SFR Fibre 8 à l'une de vos prises électriques murales. Pour cela, utilisez la prise d’alimentation fournie.
4. Allumez le routeur SFR Box 8 Fibre en appuyant simplement sur le bouton ON. Patientez jusqu'à ce que le voyant PON clignote, puis que le voyant WiFi s'allume.
5. Connectez-vous à internet avec un appareil compatible (ordinateur, tablette, smartphone, etc.). Vous avez le choix entre le WiFi et un câble Ethernet si vous préférez une connexion filaire.
6. Saisissez les identifiants de votre routeur Box 8 Fibre SFR ainsi que le mot de passe associé.

Une fois connecté, vous n'avez plus qu'à ouvrir une page internet ou une application mobile.

Ce mode d'emploi Box 8 SFR Fibre est le même que vous ayez une box 8 ou une box 8X, c’est-à-dire que vous ayez souscrit une offre SFR Box Power ou une offre SFR Box Premium.

Installation clé en mainSi vous rencontrez un problème lors de votre installation, sachez que SFR propose une option Installation clé en main, disponible pour la somme de 60€, qui vous permet de bénéficier d'une installation Box SFR à domicile.

Comment installer son modem TV SFR Box 8 Fibre ?

Une fois que votre Box SFR Fibre 8 est activée, vous pouvez installer votre modem SFR Box 8 TV.

Voici la procédure à suivre :

1. Positionnez votre modem SFR Box 8 Fibre TV correctement, c’est-à-dire dans un endroit dégagé, et proche de là où se trouve votre télévision.
2. Reliez votre modem SFR Box 8 TV à votre téléviseur, en utilisant le câble HDMI fourni dans la boîte. Si vous souhaitez profiter de la fonctionnalité Dolby Atmos, il vous suffit de relier votre équipement compatible Dolby Atmos à votre télévision, toujours en utilisant un câble HDMI.
3. Branchez votre modem TV SFR à l'une de vos prises électriques murales.
4. Allumez votre télévision (assurez-vous que les piles sont bien positionnées dans votre télécommande).
5. Laissez-vous guider par les étapes d'installation qui s'affichent à l'écran.

Code erreur HM83Si ce code d'erreur s'affiche sur votre écran, votre équipement est simplement en cours d'activation. L'activation sera effective dès la réception de votre SMS ou mail de confirmation. Le délai maximal pour l'activation de votre box TV SFR est de 6 heures. Après confirmation, redémarrez votre Box 8 SFR Fibre.