SFR ou Bouygues : quel est le meilleur opérateur pour la fibre ?

Bouygues Telecom vs SFR : le match

Offres fibre
Box la moins chère Tarif mensuel	27,99 € Box SFR Fibre Starter	24,99 € Box WiFi 5 + TV 180 chaînes
Box la moins chère Sur 1 an	335,88 € Box SFR Fibre Starter	299,88 € Box WiFi 5 + TV 180 chaînes
Box la moins chère Sur 2 ans	671,76 € Box SFR Fibre Starter	599,76 € B&You Pure Fibre
Box aux meilleurs débits	8 Gbit/s Box SFR Fibre Premium	8 Gbit/s Bbox Ultym Fibre
Offre avec le plus de chaînes TV	200 chaînes Box SFR Fibre Power	200 chaînes Bbox Must Fibre

Offre	Bbox Must Fibre Engagement 12 mois	Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois
💸Tarifs
Prix mensuel (à la souscription)	35,99€	36,99€
Tarif annuel	431,88€	443,88€
Tarif 24 mois	947,76€	887,76€
Frais d'activation	0€	0€
Promo en cours	Frais d'ouverture offerts !	FOS remboursés sur demande
🚀Performances internet
Débit descendant	2 Gbit/s	2 Gbit/s
Débit montant	900 Mbit/s	1 Gbit/s
WiFi	WiFi 6	WiFi 6
Répéteur WiFi	Répéteur WiFi 6 sur demande	Répéteur WiFi sur demande
📺Services TV
Décodeur TV	200 chaînes Décodeur	200 chaînes Décodeur
Replay	Enregistreur TV 100h	100 heures d'enregistrement
SVOD		-3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS
Téléphonie fixe
Appels vers fixes	Vers fixes de France	Vers fixes de France
Appels vers mobiles	Vers mobiles de France	Vers mobiles de France
Info - Souscription
	Voir l'offre Offre partenaire	01 82 88 36 55 Voir l'offre 01 82 88 36 55 Voir l'offre Service Selectra

Information des offres vérifiées le 30/03/2026.

🚀 SFR ou Bouygues Telecom qui propose les meilleurs débits fibre ?

Les débits théoriques de SFR et Bouygues Telecom

SFR et Bouygues Telecom offrent des débits différents, dont la puissance varie selon le type de box.

• Les offres fibre SFR proposent des débits allant jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et jusqu'à 8 Gbit/s en envoi.
• Les vitesses de connexion Bouygues Telecom, elles, peuvent aller jusqu'à 8 Gbit/s en téléchargement, et 8 Gbit/s en envoi.

En théorie, SFR offre donc un débit supérieur en téléchargement, mais Bouygues Telecom a l'avantage d'offrir des débits symétriques en téléchargement et en envoi.

Les débits réels de SFR et Bouygues Telecom

Les vitesses réelles de connexion sont souvent différentes des débits théoriques annoncés par les fournisseurs d'accès à Internet. En testant votre débit, vous pourrez comparer vos débits fibre actuels aux débits théoriques annoncés par votre FAI.

Pour connaître votre vitesse de connexion réelle, vous pouvez tester votre débit en un clic grâce à notre outil en ligne : rendez-vous sur notre page Test de débit fibre et cliquez sur “lancer le test”. Patientez quelques secondes jusqu’à ce que les résultats soient affichés.

Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, voici les débits réels moyens de SFR et Bouygues Telecom :

Source : Baromètre nPerf - 2026.

💡 Bon à savoir : il y a toujours une différence entre les débits théoriques et les débits réels. Si votre offre fibre annonce un débit montant de 1Gb/s et que le test de débit vous indique 900Mb/s, pas d’inquiétude : cela est parfaitement normal et représente une très bonne performance.

📺 SFR ou Bouygues Telecom pour la fibre : les services TV

Les services TV SFR

Les offres fibre SFR intègrent un décodeur TV inclus et proposent jusqu'à 200 chaînes pour satisfaire tous les goûts. Le replay est disponible, ainsi qu'une application dédiée pour suivre ses programmes sur mobile. L’enregistreur TV est inclus et le contrôle du direct est actif pour ne rien manquer. SFR propose également des remises de 3 à 5 € par mois sur des services streaming comme Netflix, Disney+ ou OCS, avec la Box Power et Premium. Pour profiter pleinement de la TV SFR, ces options apportent une expérience fluide et complète.

Les services TV Bouygues Telecom

Les offres fibre de Bouygues Telecom incluent un décodeur 4K pour profiter d’un bouquet riche jusqu’à 180 chaînes, avec replay et contrôle du direct. Un enregistreur TV est intégré pour ne rien manquer. De plus, certaines formules bénéficient de -5€/mois sur Disney+ Standard ou CANAL+ (offre 12 mois). Pour une expérience complète, le service mobile se complète facilement. Plus de détails sur la TV Bouygues Telecom.

📱 SFR ou Bouygues Telecom : les offres box fibre + mobile

Les offres fibre + mobile SFR

Combiner une box internet avec un ou plusieurs forfaits mobiles SFR chez la même adresse permet de bénéficier de remises attractives via l’offre SFR Multi, avec jusqu’à 8€ d’économie par forfait mobile.

La gestion centralisée depuis l’espace client ou l’application SFR & Moi facilite le suivi des abonnements. Le partage de data jusqu’à 100 Go entre les lignes optimise la consommation. Ces spécificités rendent les offres fibre + mobile SFR particulièrement compétitives.

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

Les offres fibre + mobile Bouygues Telecom

Bouygues Telecom offre des tarifs dégressifs avantageux en combinant box et forfaits mobiles à la même adresse. Le pack B.iG Bouygues permet d’économiser jusqu’à 10€ par mois sur chaque forfait mobile.

Le prix de la Bbox reste fixe après 6 ou 12 mois, assurant une meilleure maîtrise du budget. Les forfaits bloqués garantissent un contrôle maximal des dépenses mobiles, idéal pour les familles.

La fonctionnalité Giga Boost offre de la data supplémentaire en cas de besoin urgent, renforçant la flexibilité des abonnements. Pour ceux qui cherchent un équilibre entre performance et prix, ces offres sont un choix judicieux.

Découvrez les offres fibre + mobile Bouygues Telecom pour profiter pleinement de ces avantages et optimiser sa connectivité.

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

💬 Fibre SFR ou Bouygues Telecom : qui a les meilleurs avis clients ?

Les avis des clients SFR et Bouygues Telecom sur différentes plateformes

Bouygues Telecom et SFR reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraal. Voici un récapitulatif des avis SFR vs Bouygues Telecom sur les plateformes d'avis les plus populaires :

La différence de satisfaction client entre SFR et Bouygues Telecom est faible, indiquant que les deux opérateurs offrent une qualité de service comparable pour leurs abonnés internet et mobile.

SFR ou Bouygues Telecom : la satisfaction client selon l'ARCEP

Source : Baromètre nPerf - 2026.

Selon l’Observatoire de la satisfaction client ARCEP 2025, SFR affiche une note de satisfaction générale de 7,4/10. Le délai moyen de mise en service de la fibre est de 15,2 jours avec un taux d’installation au premier rendez-vous de 82 %. Lors du raccordement, l’intervention du technicien atteint 90 %, tandis que les dégradations liées au raccordement restent limitées à 5 %.

Le taux de résolution des problèmes après contact client est de 85 %, preuve d’une bonne réactivité. La fidélité est solide aussi, puisque 72 % des abonnés ont plus de deux ans d’ancienneté. Ces chiffres reflètent la capacité de SFR à conjuguer performance technique et satisfaction durable.

Selon l’Observatoire de l’ARCEP 2025, Bouygues Telecom affiche une note de satisfaction générale fibre de 7,1/10. Le délai moyen de mise en service s’établit à 25 jours, avec un taux d’installation au premier rendez-vous de 84 %. Le technicien intervient lors du raccordement dans 92 % des cas.

Le taux de dégradations liées au raccordement est limité à 3,5 %. Après contact, 87 % des problèmes sont résolus par le service client. Enfin, 65 % des abonnés Bouygues Telecom restent fidèles depuis plus de deux ans, un bel indicateur de confiance durable.