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Fibre RED by SFR ou SFR : quel opérateur choisir pour sa box ?
RED by SFR ou SFR : qui propose la meilleure offre fibre ?
🎁 Les offres RED Box fibre et Box fibre Starter
Prix fixe
23,99€/mois
Sans condition de durée
RED Box Fibre
- Débit symétrique 500 Mbit/s
- Appels illimités vers les fixes + mobiles
- Sans engagement
Prix fixe
29,99€/mois
Sans condition de durée
Box SFR Fibre Starter
- Débit descendant 1 Gbit/s
- Appels illimités vers les fixes
- Engagement de 12 mois
💰 Qui propose la box la moins chère ?
Prix fixe
23,99€/mois
29,99€/mois
Prix sur 2 ans
575,76€
768,76€
Prix fixe
29,99€/mois
23,99€/mois
Prix sur 2 ans
768,76€
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🚀 Qui propose les meilleurs débits ?
✨ Qui offre les meilleurs services ?
🌐 Qui a les meilleures options Internet ?
✔️ Avantages de RED et SFR
- Filiale de SFR, grand opérateur
- Offre la moins chère du marché (hors promotion)
- Frais d'ouverture offerts
- Offre sans engagement
- Offre flexible et personnalisable selon vos besoins
- Prix fixes avantageux
- Service client joignable en ligne, par téléphone et en boutique
- Décodeur TV inclus dans toutes les offres
- Débits plus élevés allant de 1 Gbit/s à 8 Gbit/s
- Certaines offres incluent des services complémentaires tels que des répéteurs WiFi offerts, l'option multi TV, service Internet Garanti...
❌ Inconvénients de RED et SFR
- Débits inférieurs
- Pas de décodeur TV inclus
- Service client en ligne uniquement
- Prix plus élevés
- Offres avec engagement 12 mois
🧐 Tester son éligibilité et souscrire RED ou SFR
Vous hésitez entre la fibre RED ou SFR ? Lorsqu'il s'agit de fibre optique, la décision ne se limite pas seulement au prix, mais englobe également une multitude d'éléments tels que la vitesse de connexion, les services inclus, et même la qualité du service client. Dans cet article, nous décryptons les offres fibre proposées par SFR et RED ainsi que les différents aspects à considérer pour déterminer quel opérateur convient le mieux à vos besoins.
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💰 Fibre RED ou SFR : qui propose le meilleur prix ?
En termes de prix, RED est bien évidemment moins cher que SFR puisqu’il s’agit de sa filiale low-cost et sans engagement.
Sur le long terme, la RED Box Fibre est même la box fibre la moins chère du marché avec son prix fixe imbattable de 23,99€/mois, ce qui représente un coût total de 575,76 € sur 24 mois contre 719,76 € pour la Box SFR Fibre Starter de SFR. Il s’agit toutefois du tarif de base, sans aucune option payante, et sans inclure les frais d'activation de ligne. De plus, vos 2 premiers mois d'abonnement RED Box vous sont offerts.
Les offres SFR fibre sont disponibles à partir de 29,99€/mois jusqu’à 44,99€/mois. Comme pour la RED Box Fibre, il s’agit de prix fixes, qui n’augmenteront pas après 6 mois comme c’est parfois le cas chez d’autres opérateurs.
Enfin, RED propose une offre fibre sans engagement, tandis que les box Starter et Power de SFR sont soumises à un engagement de 12 mois. La Box SFR Fibre Premium, elle, est également sans engagement.
| Durée d'abonnement (mois) |  RED Box Fibre |
 Box SFR Fibre Premium |
|---|---|---|
| Prix de l'offre | 23,99€/mois | 44,99€/mois |
| Souscription | 01 82 88 99 46Souscrire | 01 82 88 99 37Souscrire |
| 0 (frais fixes : mise en service) | 0 € 🏆 | 49 € |
| 1 | 23,99 € 🏆 | 93,99 € |
| 2 | 47,98 € 🏆 | 138,98 € |
| 3 | 71,97 € 🏆 | 183,97 € |
| 6 | 143,94 € 🏆 | 318,94 € |
| 9 | 215,91 € 🏆 | 453,91 € |
| 12 | 287,88 € 🏆 | 588,88 € |
| 15 | 359,85 € 🏆 | 723,85 € |
| 18 | 431,82 € 🏆 | 858,82 € |
| 21 | 503,79 € 🏆 | 993,79 € |
| 24 | 575,76 € 🏆 | 1128,76 € |
| 27 | 647,73 € 🏆 | 1263,73 € |
| 30 | 719,7 € 🏆 | 1398,7 € |
| 33 | 791,67 € 🏆 | 1533,67 € |
| 36 | 863,64 € 🏆 | 1668,64 € |
Important
En cas de résiliation, des frais de résiliation fixes de 49€ seront toujours facturés, aussi bien chez SFR que chez RED. Avec RED, vous évitez simplement les frais de résiliation variables que vous pourriez avoir en résiliant avant la fin de votre engagement chez SFR par exemple (somme des mensualités restantes dues).
🏆 Gagnant : RED
Sans surprise, RED remporte le match des prix face à SFR, proposant le tarif le plus attractif du marché, en particulier sur le long terme. En plus, l’opérateur vous offre les 2 premiers mois de votre abonnement ! Autre avantage : l’absence d’engagement chez RED qui vous permet de résilier quand bon vous semble, tandis que la plupart des offres SFR impliquent un engagement de 12 mois (sauf box Premium).
🚀 Débits fibre : est-ce que RED capte aussi bien que SFR ?
Quid des débits proposés chez RED et SFR ? RED capte-t-il aussi bien que SFR ?
Étant l’opérateur low-cost de SFR, les débits offerts par RED sont forcément plus faibles que ceux proposés par SFR. La RED Box Fibre dispose d’un débit symétrique allant jusqu’à 500 Mbit/s, tandis que les offres SFR incluent des débits allant de 1 Gbit/s jusqu’à 8 Gbit/s en téléchargement et en envoi !
Par ailleurs, les Box SFR Power et Premium sont respectivement dotées des modems Box SFR 8 et Box SFR 8X, compatibles avec la technologie Smart WiFi 6, ce qui permet d’obtenir une connexion 3 fois plus rapide qu’avec le WiFi 5 et ultra fluide, même en simultané.
Avec la RED Box Fibre, il faudra se contenter de la Box SFR 7, compatible WiFi 5 et permettant de connecter jusqu’à 32 équipements. Il est toutefois possible de souscrire une option débit boosté chez RED pour 7€/mois pour profiter d’un débit de 1Gb/s et du WiFi 6.
Bon à savoir
RED utilise le réseau fibre de SFR : il n’y a donc aucun risque que la RED Box “capte moins bien”. La seule différence concerne les débits proposés par les 2 opérateurs, avec une vitesse de connexion plus élevée chez SFR et plus limitée chez RED.
🏆 Gagnant : SFR
Les débits proposés chez SFR sont évidemment supérieurs au débit de la RED Box Fibre, limité à 500 Mbit/s en téléchargement et en envoi. Cela pourrait être trop faible pour le streaming de contenu en 4K, le téléchargement de fichiers lourds, ou encore les jeux en ligne. Avec SFR, vous pouvez profiter de débits allant jusqu’à 8 Gbit/s, ce qui vous garantit une connexion ultra rapide et fluide, même avec de nombreux appareils connectés.
💸 La RED Box à partir de 23,99€/mois
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En savoir plus
📺 SFR ou RED fibre pour la TV ?
En tant qu’opérateur low-cost, aucun décodeur TV n’est inclus avec l’offre fibre RED de base : il s’agit d’une option payante disponible pour 3€/mois, portant le prix de l’offre à 28,99€/mois, soit 1€ de moins que la Box fibre Starter.
Avec la RED Box Fibre, vous avez néanmoins accès à 35 chaînes TV via l’application RED TV sur PC, smartphone et tablette. Pour 2€ de plus par mois, vous pouvez également profiter de 100 chaînes TV.
Chez SFR, toutes les offres fibre incluent un décodeur Connect TV 4K donnant accès à 160 chaînes pour la Box fibre Starter et 200 chaînes pour les box Power et Premium. Ces deux dernières offres incluent également Netflix ou MAX pendant 6 et 9 mois respectivement.
🏆 Gagnant : RED et SFR ex aequo
SFR a l’avantage d’inclure un décodeur TV avec toutes ses offres, ainsi que Netflix ou MAX pendant 6 ou 9 mois selon l’offre, tandis que RED le propose uniquement en option. En revanche, même avec l’option décodeur TV, la RED Box Fibre reste moins chère que la Box SFR Fibre Starter de SFR, mais le nombre de chaînes TV est réduit (35). Enfin, à l’ère du streaming, l’absence de décodeur TV ne semble toutefois plus forcément être un problème pour certains consommateurs.
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✨ Les options et services complémentaires chez SFR et RED fibre
Les offres SFR ont l’avantage d’inclure des services complémentaires que l’on ne retrouve pas chez RED.
Ces services sont notamment inclus dans l’offre Box SFR Fibre Premium, tels que le service internet garanti qui vous permet de bénéficier du prêt d’une box 4G avec data illimitée en cas de panne SFR ou déménagement (en option à 5€ avec les box Starter et Power). L’offre comprend également 2 répéteurs WiFi inclus en cas de besoin.
On retrouve aussi le service Multi TV offert avec l’offre Box SFR Fibre Premium qui vous permet d’obtenir un deuxième décodeur TV ou bien l’application SFR TV pour TV connectée Samsung. Comme mentionné précédemment, les offres Power et Premium incluent également Netflix ou MAX pendant 6 et 9 mois respectivement.
Les clients SFR mobile bénéficient également de la mise à disposition de 200Go sur leur forfait mobile en attendant leur raccordement fibre, et peuvent profiter de réductions allant jusqu’à 20€ sur leur forfait mobile (avantage multipack).
Autant de services qui n’existent malheureusement pas chez RED fibre qui propose une offre essentielle à petit prix.
🏆 Gagnant : SFR
Les services mentionnés ci-dessus permettent de distinguer SFR de son opérateur low-cost, RED, qui ne propose aucun de ces services. Certains peuvent cependant être souscrits en option payante en cas de besoin.
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📞 RED ou SFR fibre : quelle différence pour le service client ?
Le service client SFR a été reconnu Service Client de l’année 2024, notamment grâce à sa réactivité et son efficacité. Celui-ci peut être joint facilement par téléphone, chat en ligne, ou même en boutique, ce qui facilite grandement les échanges.
De son côté, RED propose un service client en ligne exclusivement, joignable via la chat en ligne depuis le site Internet de RED ou bien votre application RED & Moi. Il existe toutefois un numéro de téléphone uniquement pour les nouveaux clients, qui peuvent l’utiliser pendant les 2 premiers mois suivant leur souscription. Passé ce délai, il faudra s’adresser au service client en ligne. Aucune boutique RED n’existe sur le territoire.
🏆 Gagnant : SFR
SFR remporte le point en ce qui concerne le service client, puisque ce dernier est facilement accessible depuis plusieurs canaux. Cependant, si le service client 100% digital n’est pas un frein pour vous, vous pourrez certainement être satisfait.e de l’offre RED fibre.
🧐 Fibre RED ou SFR : l’avis de l’expert
Au final, le choix entre la fibre SFR ou RED dépendra de vos besoins et contraintes, avec de multiples facteurs à prendre en compte.
Si le prix est un critère de haute importance pour vous, l’offre RED Box Fibre est davantage adaptée puisqu’il s’agit de la moins chère du marché sur le long terme. Vous apprécierez également son caractère sans engagement qui vous permet de résilier à tout moment si vos besoins évoluent. Avec son petit prix fixe, la RED Box Fibre est imbattable en termes de prix.
En revanche, si la vitesse de connexion est un élément essentiel dans le choix de votre box fibre, les offres SFR vous correspondront davantage, proposant des débits bien plus rapides que la RED Box Fibre, allant même jusqu’à Box SFR Fibre Premium.
Par ailleurs, s’il est important pour vous de pouvoir bénéficier d’un décodeur TV et de nombreuses chaînes, nous vous conseillons de vous tourner vers une box SFR fibre, qui inclut un décodeur dans toutes ses offres ainsi que 160 à 200 chaînes TV et même des services de streaming inclus pendant 6 ou 9 mois selon l’offre. Si vous regardez peu la télévision, la RED Box Fibre vous conviendra parfaitement.
Enfin, le service client constitue parfois un critère de choix pour certains clients qui aiment pouvoir s'entretenir par téléphone ou en face à face avec un conseiller : dans ce cas là, nous vous recommandons de vous tourner vers une offre SFR. Si le digital n’est pas un frein pour vous, l’offre RED fibre est également une bonne solution puisque les conseillers en ligne restent facilement joignables.
👌 Conclusion
En somme, que vous optiez pour SFR ou RED, vous aurez accès à la fiabilité de la fibre SFR. Votre choix dépendra donc de vos besoins spécifiques et de vos préférences personnelles, que ce soit en matière de tarifs, de services inclus, de débit ou encore du type de relation client souhaité.
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